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# Cómo solucionar el problema de las actualizaciones de Windows Update que no se descargan
Las actualizaciones de Windows Update son esenciales para mantener tu sistema operativo al dÃa y protegido. Sin embargo, a veces puedes encontrarte con el problema de que las actualizaciones no se descargan o se quedan atascadas en un porcentaje. Esto puede deberse a varios motivos, como una conexión a internet inestable, un espacio de almacenamiento insuficiente, un software de seguridad que bloquea las descargas o un error en el servicio de Windows Update. En este artÃculo te mostramos algunos pasos que puedes seguir para solucionar este problema y conseguir que las actualizaciones se descarguen correctamente.
## Paso 1: Comprobar la conexión a internet
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tienes una conexión a internet estable y suficiente para descargar las actualizaciones. Puedes hacerlo abriendo tu navegador y accediendo a cualquier página web. Si la página se carga sin problemas, significa que tu conexión está bien. Si no, puedes intentar reiniciar tu router o modem, o usar otra red wifi o datos móviles.
## Paso 2: Liberar espacio de almacenamiento
Otra causa posible de que las actualizaciones no se descarguen es que no tengas suficiente espacio libre en tu disco duro. Las actualizaciones de Windows Update pueden ocupar varios gigabytes, por lo que es recomendable tener al menos 10 GB libres para evitar problemas. Puedes comprobar el espacio disponible en tu disco duro abriendo el Explorador de archivos y haciendo clic derecho en la unidad C:. Luego selecciona Propiedades y mira la cantidad de espacio libre que tienes. Si necesitas liberar espacio, puedes usar la herramienta Liberador de espacio en disco que viene integrada en Windows 10. Para acceder a ella, escribe "Liberador de espacio en disco" en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y ábrela. Luego selecciona la unidad C: y haz clic en Aceptar. La herramienta analizará tu disco y te mostrará los archivos que puedes eliminar para liberar espacio, como archivos temporales, archivos de la papelera de reciclaje o archivos del sistema. Marca los que quieras eliminar y haz clic en Limpiar archivos del sistema.
## Paso 3: Desactivar temporalmente el software de seguridad
A veces el software de seguridad que tengas instalado en tu PC, como antivirus o firewall, puede interferir con las descargas de las actualizaciones de Windows Update. Para evitar esto, puedes intentar desactivar temporalmente el software de seguridad mientras descargas las actualizaciones. Recuerda volver a activarlo una vez que hayas terminado para mantener tu PC protegido. Para desactivar el software de seguridad, sigue las instrucciones del fabricante del mismo. Por ejemplo, si usas Windows Defender como antivirus, puedes desactivarlo siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación Configuración haciendo clic en el icono del engranaje en el menú Inicio.
- Haz clic en Actualización y seguridad y luego en Seguridad de Windows.
- Haz clic en Protección contra virus y amenazas y luego en Administrar configuración.
- Desliza el interruptor de Protección en tiempo real a la posición Desactivado.
## Paso 4: Reiniciar el servicio de Windows Update
Si los pasos anteriores no funcionan, puede que haya un problema con el servicio de Windows Update que impide que las actualizaciones se descarguen. Para solucionarlo, puedes intentar reiniciar el servicio siguiendo estos pasos:
- Abre el sÃmbolo del sistema como administrador haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando SÃmbolo del sistema (administrador).
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter: net stop wuauserv
- Espera a que el servicio se detenga y luego escribe el siguiente comando y presiona Enter: net start wuauserv
- Cierra el sÃmbolo del sistema y vuelve a intentar descargar las actualizaciones.
Espero que este artÃculo te haya sido útil. Si 51271b25bf